1. Для своевременного зачисления денежных средств в счет погашения займа, оплату необходимо производить за 5 (пять) календарных дней до 01 числа каждого месяца;
2. В случае несвоевременной оплаты по договору займа, на имя должника выставляется претензия о необходимости уплаты задолженности по договору займа в течение 10 (десяти) календарных дней. Претензия об уплате задолженности по договору займа, направляется почтовым отправлением по известному адресу должника;
3. В случае, если в установленный срок должник не исполнил требование претензии об уплате задолженности по договору займа, и на первое число месяца следующего за датой, указанной в претензии имеет задолженность, должникам выставляется требование о досрочном возврате суммы займа, начисленных процентов за пользованием займом и суммы пени в течение 30 (тридцати) календарных дней. Требование о досрочном возврате суммы займа, начисленных процентов за пользование займом и пени направляется в адрес должника и поручителей заказным письмом с уведомлением о вручении.
4. В случае, если в установленный срок должник не исполнил предъявленное письменное требование, и на первое число месяца, следующего за датой, указанной в требовании имеет задолженность, в отношение данных должников и поручителей готовится и направляется в суд исковое заявление о досрочном возврате суммы займа, суммы начисленных процентов за пользование займом и суммы пени.
5. После вступления судебного решения об удовлетворении исковых требований в законную силу (при отсутствии информации о добровольном исполнении судебного решения) принимает меры к получению исполнительного документа, при получении исполнительного документа направляется исполнительный лист в службу судебных приставов-исполнителей для осуществления мер принудительного взыскания долга.
6. По вопросам, связанным с досрочным погашением всей суммы займа, уточнением оставшейся суммы займа на текущую дату или суммы просроченной задолженности, а так же сверкой по платежам необходимо обращаться по телефонам: (3452) 46-42-03, 46-42-41.
Внимание! При оплате через ПАО "Сбербанк"и ПАО "ВТБ", вместо номера лицевого счета, указывается номер Вашего договора займа, без пробелов (если номер договора содержит буквенные символы, то они должны быть заглавными). Просьба не допускать путаницы при вводе числовых и буквенных символов, например, в номере договора З1910013793, первый символ - это буква "З", а не цифра 3.
Внимание! Для заемщиков погашающих займы через ПАО «Сбербанк». ПАО «Сбербанк» уведомляет об обновлении сервиса. В Сбербанк Онлайн и на устройствах самообслуживания обновился профиль для приема платежей в пользу ГАУ ТО «Центр государственной жилищной поддержки» и ранее созданные шаблоны для быстрого совершения платежей прекратили работу. Чтобы снова пользоваться шаблоном или повтором операции, нужно провести хотя бы раз платеж через поиск организации в личном кабинете Сбербанк Онлайн или на устройстве самообслуживания по ИНН (он указан в договоре) или названию организации. Так же обращаем внимание, ранее подключенные услуги «Автоплатеж» прекратили свое действие. Необходимо услугу подключить вновь в СберБанк Онлайн → «Платежи» → «Автоплатежи и автопереводы» (или «Мои автоплатежи»).
Памятка заемщика по погашению займа